Última atualização: 28 de janeiro de 2026

No TemNoApp, levamos a sério a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso portal, incluindo:

• Loja de doces, salgados e bolos (encomendas, pagamentos e acompanhamento de pedidos).
• Jogo de comércio virtual (dados de jogadores, transações e interações).
• Portal de conteúdo esportivo (comentários, interações e preferências).

Ao acessar ou utilizar o TemNoApp, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Coletamos informações de duas maneiras:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

• Cadastro e conta: Nome, e-mail, telefone, endereço (para entregas de doces/salgados), nome de usuário e senha.
• Encomendas e pagamentos: Dados de entrega, histórico de compras, informações de pagamento (processadas por gateways seguros como Stripe ou PayPal — não armazenamos dados de cartão de crédito).
• Jogo de comércio: Nome do jogador, estratégias, transações virtuais (compras, vendas, empréstimos), e interações com outros jogadores.
• Portal esportivo: Comentários, avaliações, preferências de times/esportes, e interações em fóruns.
• Contato e suporte: Mensagens enviadas via formulários, e-mails ou chat.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas e tempo gasto no portal (usamos Google Analytics para análise de tráfego).
• Cookies e tecnologias similares: Conforme descrito em nossa Política de Cookies.
• Localização: Dados aproximados de localização (para entregas de doces/salgados ou personalização de conteúdo esportivo).

Utilizamos seus dados para:

3.1. Fornecer e melhorar nossos serviços

• Processar encomendas, pagamentos e entregas.
• Personalizar recomendações (ex.: sugestões de doces/salgados ou notícias esportivas).
• Melhorar a experiência no jogo de comércio (ex.: ajustar a dificuldade ou oferecer missões personalizadas).
• Responder a solicitações de suporte e feedback.

3.2. Comunicação

• Enviar confirmações de pedido, atualizações de status e notificações importantes (ex.: alterações nos termos de uso).
• Compartilhar ofertas promocionais (você pode optar por não receber marketing a qualquer momento).
• Enviar newsletters sobre esportes, novidades do jogo ou lançamentos de produtos (somente com seu consentimento).

3.3. Segurança e conformidade

• Detectar e prevenir fraudes (ex.: transações suspeitas no jogo ou pagamentos).
• Cumprir obrigações legais (ex.: retenção de dados para fins fiscais ou judiciais).
• Proteger os direitos do TemNoApp e dos usuários.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

4.1. Com parceiros de confiança

• Processadores de pagamento: Gateways como Stripe ou PayPal para processar transações.
• Serviços de entrega: Empresas de logística para entregas de doces/salgados (compartilhamos apenas dados necessários, como endereço e nome).
• Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anônimos) para entender o comportamento dos usuários.

4.2. Por obrigação legal

• Cumprir leis, regulamentos ou ordens judiciais (ex.: solicitações de autoridades portuguesas ou da UE).
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança do TemNoApp, seus usuários ou o público.

4.3. Com seu consentimento

• Em casos específicos, como parcerias promocionais (ex.: sorteios com marcas de esportes ou doces).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia: Dados sensíveis (ex.: senhas e informações de pagamento) são criptografados com SSL/TLS.
• Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, e somente quando necessário.
• Armazenamento seguro: Dados são armazenados em servidores protegidos (hospedagem Linux/cPanel com firewalls e backups regulares).
• Conformidade com o RGPD: Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, garantindo seus direitos (ex.: acesso, retificação e exclusão de dados).

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais armazenados por nós.
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais).
• Restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados.
• Receber seus dados em formato portátil (ex.: JSON ou CSV).
• Reclamar a uma autoridade de proteção de dados (ex.: CNPD em Portugal).

Para exercer esses direitos, entre em contato via suporte@temnoapp.com.

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletados (ex.: histórico de pedidos por 5 anos para fins fiscais).
• Atender a obrigações legais (ex.: retenção de dados de pagamento por 10 anos, conforme lei portuguesa).
• Resolver disputas ou aplicar nossos Termos de Uso.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

O TemNoApp não é direcionado a crianças com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que um menor forneceu informações sem consentimento dos pais, excluiremos os dados imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política ou o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@temnoapp.com
• Endereço: Lisboa, Portugal (sob solicitação, fornecemos endereço completo para contato formal).